PRAZO DE ENTREGA

• O prazo para entregas em loja física autorizada é de 3 a 5 dias úteis;
• Portugal Continental – 3 a 5 dias úteis;
• Açores e Madeira – 5 a 10 dias úteis;
• Espanha e Ilhas Espanholas – 3 a 5 dias úteis;
• Europa – 5 a 10 dias úteis.

Ao realizar uma compra no nosso site, informamos que será efetuada uma tentativa de entrega na morada indicada durante o processo de compra. Caso a entrega não seja realizada com sucesso, a encomenda será redirecionada para um dos pontos Pickup da GLS (ParcelShop) mais próximo da morada fornecida. Nesse caso, o destinatário deverá proceder ao levantamento da encomenda diretamente no ponto Pickup.

Se a encomenda não for levantada e for devolvida à nossa sede, será efetuado um reembolso parcial do valor pago pela encomenda, uma vez que os custos com o envio e a devolução serão deduzidos do valor a ser reembolsado.

Para mais informações ou esclarecimentos, o nosso apoio ao cliente está à disposição de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 12:30h e das 14:00h às 18:30h.

*Devido ao aumento de pedidos em períodos de campanha, os prazos de entrega podem ser afetados.
No entanto, a sua encomenda será processada e entregue o mais rapidamente possível.

CUSTOS DE ENVIO

PORTUGAL CONTINENTAL 
Encomendas com valor superior a 45€ – Portes Grátis
Encomendas com valor inferior a 45€ – 4,90€
Levantamento em loja – Grátis

AÇORES E MADEIRA  – 15€

ESPANHA  – 5,90€
Ilhas de Espanha – 38€

EUROPA
Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França; Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, Gronelândia, República Checa e Suíça – 23€
Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Letónia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia e Suécia – 29€
Vaticano e Liechtenstein – 38€
Ilhas Faroé – 46€